01 “聊着天”就把买卖做成 近年来,随着Facebook、Instgram等一众社媒平台的兴起,品牌为了增强与消耗者的信赖感,会挑选在官网大概交际媒体主页留下自己的Messenger/WhatsAPP作为联系方式,让消耗者鄙人单前后都能找到自己。同时,消耗者也更愿意追踪品牌的主页来获得新的信息,起头经过私信的方式间接联系品牌。 据WhatsApp数据显现,已有5000万商家经过WhatsApp Business销售商品和办事,与客户在WhatsApp上相同,天天有跨越1.75亿人给WhatsApp Business的商家发送消息,以此阅读商品、接收告诉和获得快速答复。 对中国跨境电商来说,WhatsApp类似于微信,可以作为私域流量的阵地,是用户在采办前,提升转化的首要路子。特别是自2021年WhatsApp平台的严重调剂,更是加速了电贸易务的脚步。企业可以经过WhatsApp Business API在一些试点国家对授权用户发送营销类模板消息。如二次营销,给客户发送新品和预定提醒;不但如此,企业也可以自动营销,如发送相关产物保举、促销类活动等。 对于商家而言,实现“聊着天”就把买卖做成。 但需留意的是,开启WhatsApp Business API需要与 Facebook的官方授权办事商合作。企业的消息模板需要经过办事商提交给WhatsApp考核,通事后才能给授权的用户发送。 02 私域营销工具——实现以上功用 自2016年,就努力于帮助外贸企业和外贸人实现一站式出海盈利,万单哥作为WS官方授权办事商,不但供给WhatsApp API,帮扶商家BM、Sender申请,还供给海量数据的收集、过滤、群发、客服系统自动化答复和治理全部闭环生态系统。 WhatsApp API(利用法式接口)分歧于模拟器/真机/协议/芯片等,不但对电脑配件没有要求,还不需要注册号、养号,不会封号,秒发秒投递,发送者可以立即响应客户的答复并停止互动,真正实现便利高效性价比高。 这类“对话式营销”响应消耗者的需求,进而改良其体验方面具有怪异的上风。为了加倍贴合客户WhatsApp Business API的利用处景,万单哥推出了按消息投递次数计费,以此来满足客户的需求。 03私域营销工具的上风 多渠道数据收集 供给丰富的社媒大数据、企业数据、海关数据、搜索引擎数据、短视频数据等,满足对数据收集的根基需求,按照国家/区号、关键词及搜索平台,静态抓取方针客户数据,建立专属的客户数据库。 无效号码过滤考证 经过对大数据的挖掘、挑选,间接过滤掉无效客户微风险客户,直达行业潜伏客户,同时还能获得头像、签名、性别和年龄,为更好地开辟客户做预备。 批量触达消息群发 批量公布消息触达客户,这个功用比力刚需,究竟在客户保护、活动促销和分类触达的时辰能省下大量的时候精神。经过WhatsApp API群发不会被封号,而且文案内容质量越高,客户答复几率也会大大提升。 客服系统自动答复 自动答复就是按照客户信息中的关键字,停止全婚配大概半婚配,实现对客户信息的自动答复。与快速答复话术连系,能提升员工聊单效力和客户体验,甚至可以帮助企业与大时差地域客户停止高效相同,避免客户信息无答复冷场体验差等。 总之,有了私域营销工具,可以多渠道数据收集、无效号码过滤考证、批量触达消息群发、客服系统自动答复等,出海营销工作减轻,效力翻倍! ———————————————— |
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