以百果园为例，看私域流量怎么做流量导入

社群营销私域流量 2022-9-8 19:50 1317人围观

在私域流量玩法中，第一步就是要将公域流量导入到自己的流量池中，并停止运营。而对实体零售来说，门店就是最大的流量聚集池。本文讲到的百果园就操纵门店停止了“线上+线下”左右开弓的方式。

以百果园为例，看私域流量怎样做流量导入

门店被迫关门，员工被迫解雇，营业额大幅下降……疫情给企业带来严重影响的同时，也把构建私域流量的种子埋进了零售经营者的心里。回看那些在疫情时代逆势增加的零售企业，其关键身分之一即是私域流量。

具有近4500家线下门店的百果园，在疫情期实现了整体自营电商增加2.5倍，小法式定单增加5倍以上，到2019年末线上的销售额已占整体销售额25%。今朝来看，疫情对其整体影响较小，根基与客岁同期持平。可以成为疫情中的“逆行者”，不能不说，私域流量是其重要的兵器。

做好私域流量运营，其焦点在于流量。流量的背后，是一个个新鲜、实在的消耗者。那末流量从那里来？怎样把流量导入自己的鱼塘？在这一点上，百果园采用的是“线上+线下”左右开弓的方式。

放大线下门店影响力，拓展线上销售

对于实体零售来说，门店就是其最大的流量聚集地。传统门店的功用主如果销售，追求现实业绩。但在私域流量系统里，线下门店更是一个流量载体，是流量的重要进口。

以百果园为例，看私域流量怎样做流量导入

凡是，受限于地理位置，门店的影响力只可以覆盖门店周边人群。可是，假如将门店店长、门店的伙计以及门店的老客户的社会关系网充实挪用起来，与这些人建立门店之外的相同渠道，那末门店的影响力就可以冲破地理位置的范围，实现门店影响力的放大。

水果连锁巨头百果园正是这样做的。对于百果园而言，门店的代价不但表现在间接的销售额上，更表现在拓展线上销售收集上——门店的两头别离是用户和社群、小法式。

社群，是百果园门店营销的焦点窗口。门店每周二会针对社群用户做一个“果粉”日，用88折优惠回馈社群，让社群连结一定黏性。触及到的玩法有成语接龙、摇骰子等，用户在社群里发生互动，当赢取到一些折扣红包后，可以走到门店间接出示给伙计，完成消耗采办。

百果园共推出了三款小法式——百果园+，首要用于拼团、下单等焦点营业；百果园好礼，经过礼物卡的形式为用户供给水果送礼的办事；百果园心享，则为用户供给付费专属办事。

三个小法式配合构成百果园品牌的小法式矩阵。三者之间可以相互跳转，别离承载着用户分歧的需求，办事着用户分歧的生命周期。

以百果园为例，看私域流量怎样做流量导入

在百果园+小法式中，用户可以停止拼团抢购，在小法式内下单，在门店自提，也可以让门店间接送货抵家。一方面，拼团可以激活微信生态的流量，也就是线上流量；另一方面，拼团可以增加到店的用户，也就是线下贱量，终极到达线上线下一体化。而“线高低单+到店自提”的方式，可以有用进步到店率和复购率。数据显现，40%的到店用户，会采办其他产物。

线上打造爆款水果单品，为线下引流

除了“社群+小法式”来加深对门店周边的渗透之外，内部的公域流量也是百果园重要的流量来历。假如说“社群+小法式”是企业自建鱼塘，那末若何把公域中的鱼吸引到自己的鱼塘里来是企业要做的另一件事。

百果园挑选了抖音。停止2020年1月6日，抖音日活跃用户数已经冲破4亿。在结构抖音之前，百果园的品牌宣传更多是经过广告投放、微博和微信，但后来发现抖音的调性和用户群体与品牌定位非常符合，属于代价洼地。

以百果园为例，看私域流量怎样做流量导入

百果园的抖音号从2018年起头运营至今，共公布了200多条视频，获得粉丝关注192.3万，获得附和1371.4万，整体播放量上亿。公布的第一条关于切芒果的抖音视频，就获得了20万的点赞。

经过线上“爆炒”网红水果单品，引流用户到线下门店，最初经过门店来完成终极买卖，是百果园在社群之外的另一种法。

2018年国庆节，百果园建造了一个剥柚子的视频，以往人们剥柚子习惯先把皮完全剥开，再一片片掰下柚子果肉，夹在果肉中心的皮却很难取出。该视频教人们从柚子正中心切开，剥出纯果肉。视频上线24小时内，播放量跨越3000万。

以百果园为例，看私域流量怎样做流量导入

很多看到视频的顾客，在门店买柚子时，会自动请求依照视频的做法来剥，后来百果园又在一切门店推行这类剥柚子的方式，把线上流量引到了线下。

2019年夏，百果园在抖音上倡议了“吸个椰子”应战赛，经过兴趣贴纸和欣喜大奖吸援用户介入，让网友和“吸个椰子”同框玩儿。这类以视频为载体的沉醉式表达，可以大大收缩品牌和用户的间隔，激升引户的消耗愿望。

以百果园为例，看私域流量怎样做流量导入

据百果园抖音团队负责人先容，该话题全部的播放量在五个亿左右，致使门店全数都卖断货。百果园官方数据显现，仅８月22－24日时代，“吸个椰子”累计卖出42万个椰子，是2018年同期的2.11倍，每９人进店就有１人吸椰。同年9月，百果园做了一场榴莲试吃的直播，2个小时直播旁观量是8万多，直播首要卖一款单品——马来西亚猫山王榴莲，直播时代成交了300多单，销售额近10万。

线上+线下，1+1＞2

在百果园的线上流量中，有 50%来自于门店，还有50%来自交际传布、线上的投放、广告等。

在线上流量越来越贵的的明天，百果园“反其道行之”，将线下门店的流量转化为线上流量。

数据显现，2001年景立的百果园，今朝在全国具有4500多家门店，年销售额冲破百亿大关，同时也是全球门店数目最多的水果零售企业。百果园APP的下载量跨越1000万次，小法式的用户也有1800多万，百果心享付费会员跨越40万。理论证实，这条路是最合适百果园流量增加的路。

“公域流量”如同河流，属于流水；“私域流量”如同湖泊，更像是蓄水池。对于零售企业而言，私域流量是一个自循环系统，是企业可延续成长的焦点，也是企业的护城河之一。构建私域流量护城河的第一步，就是做好流量的导入，做好线下门店、线上流量平台的用户触点结构，充实挖掘““门店+外卖平台+App+小法式+社群+公众号”的感化，做好全渠道营销。面临流量获得难的场面，其他零售企业也答应以挑选性复制百果园“线上+线下”的流量导入方式。