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在经济冲击的大环境下实体书店何去何从?直播卖书能行吗?直播卖书有人买吗?

更新时间:2021-10-27 阅读:1110

由于受2022年新冠疫情影响,近日来越来越多的书店人在网络上发出求助信号,并活跃自救。甚至有些书店不得不关门大吉,但是并不是所有的书店都自救成功的,有的甚至做起了直播卖书,也希望那些喜欢看书的网友们能多去实体书店买书,今天就来和一手货源网小编一起来看看直播卖书能不能卖出去吧!


  可是,不是一切的书店都可以像单向街相同能经过众筹取得很好的援助,有的实体书店不得已闭店,而大多数书店人,则纷纷开始直播、促销、外卖,乃至做起了微商


  实际上,实体书店运营难不是最近才有的问题,这几年受线上冲击,传统实体书店职业一向都存在诸多应战,而新式、年轻化、多元化的书店不断兴起、扩张,占有市场份额。


  这次突发疫情,更是让本来微利的书店运营雪上加霜。不过,另一方面,疫情也在倒逼着实体书店生长。新浪科技采访了两位特别的书店人,经过他们的叙述,或许能窥见疫情之下,实体书店正在发生的改变。

实体书店

  “线上活动并没有带来显着的收益,但我是乐观的”


  布衣书局的处境为人所知是经过一篇在朋友圈被转发的求助文《这一次,布衣书局也要请咱们援手了》。


  3月15日,布衣书局创办人胡同在自己记录日常的群众号“贩书日记”上发出这篇文章。


  “请咱们援手,给咱们找个适宜的小家。”胡同在群众号中写道。


  不同于其他常规的书店,布衣书局本来是一家做古旧图书出售的网站,脱胎于2002年头创办于天涯社区“闲闲书话”版块,于2004年4月25正式开张。胡同,也是中国最早在互联网上卖旧书的人之一。布衣书局创办至今已18年,后来从线上扩展到线下,开起了实体书店,现在是网上出售和线下出售并重。


  但这些年来, 布衣书局实体店几经搬迁,换了不少当地。


  “频繁搬迁开始的原因是由于开展的需求,主要是需求面积扩展了。第三次搬迁特殊一点,是由于合伙人不干了,我其时自己无法承受巨大的本钱,所以搬到一个很小的房子,裁人到2人,维持了两年,缓了一下。。后来都是由于面积的原因不断搬迁,也有出于工作便利的考虑而搬迁的,还有由于是临时性修建被拆除而搬迁的,纷歧而足。总归,缺乏一个安稳的类似前店后厂的合理空间,一向是咱们的痛点。”


  现在,布衣书局面对最大的问题也是急需一个安稳适宜的房子。胡同在文章中写到,上一年岁末下决心清仓瘦身,去库存变现金还债务,为以后换个有阳光的房子上班。但现在受疫情影响,其间一家在南锣的店中店,至今不能复工,还在等大街的指示,而合同4月底就要到期了。疫情其时,找房子难上加难,布衣书局实体店面对五一之后哪里去的问题。


  “所以,我来求咱们帮忙,提供点头绪和方向,让咱们可以先把这事计划起来,假如到时候还找不到,大约就得撤了。”先找一个安稳的安身之地,是胡同此次发文求助的主要目的。


  当然,疫情以来,和大多数实体书店相同,布衣书局面对的还有更多待处理的问题,现金流、出售压力、运营应战……


  布衣怎么自救?


  以下为新浪科技采访,胡同叙述,略经修改:


  “疫情以来布衣书局受到了哪些影响?”


  这大约也是我最近被问最多的一个问题。咱们最大的影响是复工晚。原计划2月1日复工,实际到2月17日才复工,中间比本来的计划耽误了2周多,这就影响了3月的整体收入。假如不是由于我自己在居家期间出售了许多2022年购买的文房器具抵挡了一阵子亏空,那么损失将会更大。


  咱们现在有四个房子——两个实体店,一个仓库还有一个公司新址。仓库在廊坊,一向没去过,情况不明。线下的两处实体店均没能复工,由于地点物业的要求,尤其是坐落南锣邻近的春风书院的布衣书房,至今仍是全院关闭状况,在等候大街的许可。平乐土这边的旧址,由于直到3月10日才让复工,也就干脆没开。所以,这俩店没有任何收入。


  在自救办法上,一方面是刚才说过的,卖曾经存的文房换取了一笔现金,复工后的榜首批款便是依靠了这个。


  真实复工之后,北京市委宣传部组织了一系列的对接线上平台的活动:抖音、美团、快手、腾讯……咱们都活跃参加了。可是由于咱们所出售的产品并不是群众喜爱的产品,所以咱们在这些平台上带货的或许性不大。由于实体店没开,美团的产品自然也不能出售,所以这些除了带来一些流量回馈之外,现在还没有产生看得见的显着的效益。


  好在北京市层面的政策都现已开始执行,19日,榜首批实体书店补助名单现已公示,里面包含了布衣书局。很感谢市里给咱们雪中送炭。


  那篇求助文章发出之后,实际效果是远远超出了咱们的想像,除了朋友圈300多位朋友在转发,许多素昧平生的人也在转发,乃至于包含著名导演贾樟柯。咱们来问怎么能帮到我。有介绍房源的,有介绍中介的,有直接招呼我去看他们园区的。在这个过程中,我现已去看了五六家觉得有爱好的当地,在沟通商洽的过程中,开始有了意向,可是还没终究决议。


  出售额这方面,我没有细致统计,应该是帮助不显着,由于这些人不是冲着咱们网站来的,以为是一家实体书店罢了,所以许多人根本就没问过网店的事儿。


  从关心咱们,到变成咱们的顾客,还需求一段时刻的磨合。


  布衣当下面对的最大问题仍是现金流缺乏。由于咱们没有资金储藏,单纯地靠出售回款来处理眼前的问题,可是此次疫情影响到的半个多月,加上前面有近20天的假日(1月13日放假),其实等于有一个多月收入极不正常,所以一下子缓不过来,还要等一段时刻才干完成康复。


  同事都仍是比较乐观和活跃的情绪,安心完成布衣的工作,哪怕是在大多数人并没有拿到2月份薪酬的情况下,也都按时按量地完成手里的活,并没有人因而脱离或许抱怨。


  那篇文章发出后,也收到过质疑。我自己碰到过一位同行的质疑,他怀疑我是“卖惨哄人”,觉得我是个“好演员”,借别人的口说我是“正人剑”,大意便是我是个骗子。觉得我公开地说不降薪还加点补助,可是薪酬不能及时发出来,是作秀,是不尊重咱们的同事。


  我想他误会了,我没有删除拉黑,仅仅跟他平心静气地说话,请他持续监督,我告诉他我心安理得。当晚他就在别的一个书友的劝说下改变了情绪,还给我发了一个88.88元的红包,由于那天是我的46岁生日。

实体书店

  有人在豆瓣质疑,说不理解咱们为什么20平米的小店要雇佣11个人?


  咱们仅仅要开一家小店,并不是咱们只要这家店,咱们还有近300平米的公司+小库,以及近500平米的仓库。——这个我没有去解释。


  疫情的到来,让我觉得,降低库存,掌握现金,愈加迫在眉睫,不能一向拖下去,需求把库存处理掉,至少削减到一个合理的状况,而不是现在被它所累。这也加快了我寻找新的城内适宜空间,找一个门市新址。


  关于古旧书职业前途,个人认为二手书的市场仍是非常宽广,由于现在一切的新书未来都会变成二手书,仅仅有一部分会直接被化浆造纸了,相当数量的书回流到二手书店中来。二手书是一个社会挑选器,它把那些没有价值的图书筛选掉,有价值的、喜爱的人多的,留下来,其实也是个评论者,慢慢用价格告诉你:哪些是好书,并且还有环保的效果。


  旧书比较新书,赢利率高一些,由于这个不是代销,无法退货,都是现款,承当的危险也多一些,别的对经历和技能的要求也高一些。古旧书本身除了阅览,更多的是收藏价值,这跟新书完全不同。咱们的用户多是有一定工作年限和经济收入的中年人,以知识分子为主,学历普遍较高。


  经过这次疫情,我觉得能活下来的店,要么是此前有储藏金,要么是曾经就有线上的社群、App等出售渠道。


  现在许多书店采取直播方法,咱们也测验过,明日也还要跟书店同行一同测验直播卖书。直播卖书,需求直播者有强大的粉丝运营才干和粉丝基础,普通直播人员带货的或许性近于为0。暂时,咱们还不会过多选用这种方式。


  疫情好转之后,布衣书局估量要相当长的时刻才干康复正常运营,比方一个月,现在还不能确认。


  但我是乐观的,只要疫情真的可以控制住,那么咱们就基本可以正常运作了。


  本来看,最坏的打算是到五一还不能复工,真的或许要考虑裁人之类的举措了,由于的确是没有才干和资金支撑到那个时候,还好,现在没有到这个凄惨的境地,在缓过来的路上。


  关于开线下书店,我没有后悔过,由于线上和线下带来的是两种不同的人生体验。曾经我的职业是美术教师,假如我不开书店了,或许会出去走一走,在行走的过程中来找寻自己的方向。


  疫情期间线上运营一个月,尝到了肉香味儿


  作为一家小众的独立书店,离河书店一向以来做的都是线下生意。直到疫情来袭,离河书店两位创办人孙小迪和高超,开始探究促销、微信群、直播、盲盒等曾经没有测验过的方式。


  在“离河故事”群众号中,孙小迪写道,建群一个月,人数424,出售43000,会员卡57张。这个数字比照线下,要完成这一点,每天至少迎接八百人次,要说至少一百次“你好”。


  建群24小时收入近1万,建群至今一个月收入已达4万。两位创办人尝到了线上运营的甜头。孙小迪乃至跟朋友吐槽,“曾经只吃菜,倒没觉得啥;一旦吃上肉了,知道肉的那香味儿了,你再让我回去吃菜,我真无法做到个一如既往。”不过,她也一直理解,线下空间有许多网络不行比拟的含义,“咱们并不会抛弃线下”。


  比较较一些情况愈加糟糕的实体书店,离河书店回身很快,但并不全靠运气。在承受新浪科技采访时,高超分享了他的“生意经”。


  以下为新浪科技采访,高超叙述,略经修改:


  疫情的影响是清楚明了的,开不了业,影响当然很大。从大年三十直到3月中旬,才慢慢可以康复经营,近两个月时刻开不了业,对哪个职业来说,尤其是实体职业,损伤都是巨大的。


  其实咱们还行,疫情影响的不光是实体书店这一个职业,是大多数职业都受到影响。实体书店被拿出来独自看待,或许是实体书店卖的是书,跟文明有关,所以咱们重视的更多一点。


  另一方面,不是疫情让实体书店这么艰难,而是在疫情之前,实体书店就有很大的问题,只不过疫情加快了这个工作的开展。


  书店人开书店当然是由于喜爱,为什么饭店跟服装店咱们重视少,我觉得是由于开饭店和服装店的大多数人,他们做这个工作的榜首动机是赚钱。


  可是开书店不相同,或许一部分原因是为了赚钱,但榜首动机仍是喜爱,由于开之前就知道它是一个微利的职业,所以或许正是由于这部分喜爱,才被更多人重视。一起它也愈加艰难。


  大多数书店人都不狠心歇业,由于他在这个城市现已很长时刻了,为了那些喜爱他的人,不得不坚持。我觉得疫情一起又让这些书店人可以有一个别面的结业方法,要否则告别仍是比较难过的。


  离河书店现在测验促销、直播的方法,反应在出售额上挺好的,基本上可以跟平时持平,只不过毛利率更低了。由于做线上就要有打折,包含要包邮。当然了,现在肯定是用收入换现金流,只要有现金流就能活下去,所以现在就不能在乎赢利。


  为什么做直播?咱们其时想得很简单,人家卖衣服的、卖生果的都可以做微商,那卖书为啥不可以?就跟着人家学,咱们其时这么想的,就做了。


  直播以来,主要用户仍是本来的老客户,许多的书店同行也在咱们这买书,包含许多业界的大佬。咱们一起写公号,在做内容输出,咱们或许觉得咱们的内容写的还挺好的,别的有点情绪,所以更愿意看。


  疫情之后肯定还会采取直播的方式,由于你在线上现已尝到甜头了,为啥不坚持。


  当然,咱们也经常被质疑,都习惯了。由于我觉得作为一家书店,必须得表达你的观点和情绪。


  离河书店的观点,便是欢迎的是顾客,不是读者。想免费读书可以上图书馆,咱们只欢迎愿意在书店里消费的人。书店本质是生意的场所,是生意的场所,其次才是服务读者,才是文明沟通的当地,书店的榜首要义是店,是要卖书。


  离河书店的情绪便是书店是生意,生意是用来养家糊口的。我从来都不觉得书店是什么情怀。


  为什么说书店是一个好的生意?对我来说,没有什么生意能比开书店愈加体面;其次,不同于高危险高回报,饭店、服装店都是高危险,要承当很大的危险,书就不相同了,书我永久都不怕压货。有许多书,你越压货,或许它越有价值,所以说危险就很低。


  并且书店有好的议价空间,一些商场会跟书店协作,书店租金相对低、有商洽的空间、不怕压货,这门生意为什么不是好生意?无非便是赢利太低了,但投入也少。


  所以,其时咱们想的就很简单,关于个人的书店来说,便是一个投入相对较低的生意,赢利低也是理所应当的。


  为什么离河书店在疫情中,还能挺过来?榜首便是运营本钱比较低,其实在疫情之前,咱们就裁人瘦身,现在没有什么团队,只要咱们两个人,以及分店剩一个员工了;第二,咱们对自己有一个很清晰的知道,书店是做啥的,就仅仅把书摆上吗?我想肯定不是,你的书店一定具有共同性情。


  就像咱们,就把书店当成是生意,咱们的口头语便是生意把咱们紧密连接在一同的。咱们的微信群也是(微信群名为:离河书店带货群;标语:无情买书有爱谈天),是生意让咱们有更好的这种连接,而不是所谓开个读书会,把咱们召集来,做个文明沟通,咱们议论佛罗伊德、存在主义,咱们不是这样的书店。


  咱们的文明活动做的也很好,但都是会员专享,只服务对离河书店好的人,便是愿意花钱,能支撑书店走下去的人。咱们能在这个过程中做的相比照较好,是由于咱们屏蔽了很多无效的人。就连咱们的咖啡馆都是会员专项。


  现在书店面对的最大困难肯定是没有客流量,无法经营,咱们都不出来,并且就算出来,咱们纷歧定会花钱。疫情带来的持续影响,便是咱们没有钱了,咱们不愿意花钱。


  有报道说咱们看了书店的直播后,都转到线上电商去买书了,我觉得是书店自己做的有问题,由于每一个店都要培育顾客的忠诚度,假如你的顾客对你一点忠诚度都没有,这个店也走不久。书店一定是人与人之间的关系。


  咱们的直播也是在社群里给咱们看,咱们做的其实便是所谓的私域流量,自己的流量,不需求凭借外面的流量。微信群里大约才400多个人,一个月贡献了5万多的经营额,我觉得就够了。


  我觉得做好一个书店最好的时机便是做好服务,从你选址开始,服务就开始产生了。你的选址方不方便咱们来、有没有很好的停车位、图书摆放是否规整、是否每一本书都让读者看到后赏心悦目,乃至当咱们对书籍有需求的时候,你能不能榜首时刻给到一个相对专业的输出、当咱们不知道在看什么的时候,书店能不能做一个很好的推荐。


  我觉得本质上来说,只要把服务做好才干做好一家书店。


  并且一家书店的中心一定是书,千万不要动不动就想咖啡、想文创,想其他的事。咱们一定是认可你的书,才来喝你的咖啡,才来买你的文创。否则咱们都知道实体书店的扣头是89折,网上买书是59折,为什么还要到实体书店来买书?能解答这个问题的书店就能活下去。


  结语:


  跟着国内疫情局势逐步转好,实体书店陆续复工开业。


  更好的音讯是,各地相继出台办法搀扶实体书店。比方北京市发布办法,提早启动2022年实体书店扶持项目、补贴房租、倡议延伸回款账期等。天津、湖南、浙江等地也纷纷出台办法。


  对一些实体书店来说,也在疫情中探究到了生机,在自救中生长起来。值得职业考虑的是,未来,什么样的书店才干走得更远?直播、外卖又是否会改变未来书店的形状?


  “我觉得肯定是有线上事务的,然后可以快速转型,能添加线上线下事务联动的。”在承受新浪科技采访时,对实体书店领域重视并出资过的星瀚本钱创始合伙人杨歌表明。


  他一起提到,书店现阶段探究的直播、外送方法,更多是应急之选。书店人想办法将线上线下结合,并不是代表转型成功。


  书店凭借线上,主要仍是在锁住用户黏性提高忠诚度。可是要真实构成一个新的经营方式,替代本来线下方式,短期之内是很难完成的。“咱们关于线上这种方式不要过于抱负化了。”


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