作者: 日期:2022-03-06 人气:112
QQ作为一个连接人、内容与生活的社交平台,其注册帐号是产品中非常重要的一环。基于Mobile端与Pc端的区别,我们在手机版QQ的设计上要求更轻、更快、更便捷的给用户下发QQ号。目前手机版QQ的用户量覆盖率已达8亿以上,所以现有新QQ号的注册情况多为已有号码登录情况下的小号注册。所以如何帮手用户快速注册新QQ号,而且使用户在流程中获得良好的用户体验就是我们思考的问题。
1 简化流程1) 分布注册分步注册是什么?它指的是在注册页面上,一个页面只专注于一个信息的提交,分步骤地去让用户完成整个流程。相反,非分步注册则指的是在一个长页面上完成多个信息的填写,最终提交注册一个帐号。
依据桌面调研,多数分步注册APP平均为 5 步摆布,多数非分步注册APP平均为 8 步摆布。而且Facebook曾针对分步注册与非分步注册做过A/B Test,其结论指出分步注册的转化率远高于非分步注册。由此可见,非分步注册强行减少注册页面,不如适当拉长战线,给用户轻负荷的操作,让用户在不知不觉中完成注册流程。
除此之外,还有一种例如in和same的简单型APP,这类非社交类产品可通过其它社交平台的授权登录等简单的 2 步操作,来使用其产品的主要功能。
选择分步注册的原因是:
a、分步注册适合移动端设计。
移动端屏幕小,加上弹出键盘,假设将多个输入项放在一个页面,会给用户造成拥挤感,然而分步注册则可较好的解决该问题。
b、分步注册可减少用户点击输入框的次数。
几乎所有的注册关键步骤中都有:输入手机号、获取验证码、设定密码这 3 个步骤。在一个页面中时,需要手动逐项呼出键盘来填写。若遵安分步注册,分成 3 个页面的话,进入每个页面都会自动置入焦点并弹出键盘,将减少用户手动点击输入框的次数。
c、分步注册在必然程度上可提高转化率。
非分步注册在一个页面中拥有较多输入项,会加大用户流失率。但是在某些情况下,分步注册也并非是最抱负的选择。当分步注册的步数增多到必然的数量,即使一个页面上只完成一件事,其步骤繁杂的用户体验,一样是会造成较低的转化率。
2) 已登录情况下注册,跳过手机号验证直接放号。在上述分步注册的思考和分析后,我们在手机QQ 7. 0 版本中针对注册流程进行Redesign。
设计前,,不雅观察数据中获知手机QQ里有18.87%的用户进入注册流程后,无法完成整个流程。为了解决这个问题,我们通过缩短用户注册步骤,来让用户更容易的获取QQ号,从而制止用户在注册QQ号中受挫。所以从改版前后的对比中可以看到我们在注册小号时直接放号,不要手机验证,缩短步骤(从9步到6步)。
2 聚焦核心信息最先剖析要散播的目的客户人群的陋习与话动范畴; 精心安排合乎网民爱好的论坛推广时件或话动; 积淀论谈有关社交圈子資源,会对进行论坛推广出示挺大适用; 搞好数据分析,以知道论坛推广的成功失败之举,加以改进。
人们常常会遇上有些人做论坛推广的当时,以便能短期内内看到作用,就在每个论谈网站上注冊很多的id,花两三天的時间就把各大论坛上贴的浓浓的全是软广,可是隔过段时间回来看,以前公布的全部贴子都被删的干净整洁,情况严重将会注冊的id也被封的干净整洁,而针对这类人只有说成爱好者的论坛推广技巧了。在进到这一议论以前,人们看一下自身是不是存有那样的难
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