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平均90秒拍卖的闪购模式,看Tophatter如何以探索式购物重塑电商格局?

更新时间:2022-03-06 阅读:234

 

 12 月 4 日报道(文/丁琪)

如果你体验过竞拍现场,就知道竞拍是一种既紧张又刺激的行为。在与其他竞拍者竞争的过程中,伴着实时更新的出价,人们的胜负欲会被逐渐激起,从而给竞拍品带来不停提高的成交价。

有很多探索大脑科学方面的研究,对人们为什么痴迷于拍卖,怎样才能提升拍卖成交价提供了理论解释和实验佐证:“拍卖热”、“竞争激励”、 “社会认同”等。概括来说,当越多人参与到竞拍商品的过程中来,成交价就会越高。

这种行为归根到底源于人们的本性,对于获胜的巴望。抓住了人们的这种心理,Tophatter的两位创始人Ashvin Kumar和Chris Estreich在 2012 年创办了Tophatter这样一个有趣的网站。

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最初,他们在线上模拟了线下拍卖世界的特点,当用户点进某个拍卖品的拍卖页面后,系统会自动给用户分配一个虚拟形象,并进入一个虚拟的空间内,这些虚拟形象还可以通过聊天版与周围的竞拍者或拍卖者交流。

经过 5 年的发展,Tophatter不停更新、优化产品已达到更好地用户体验。现在的版本上已经没有虚拟拍卖的场景,但是依旧强调即时性,每件商品只设置 1 美元的起拍价,让购物的过程游戏化、有趣化,让用户更有参与感。

移动购物已成趋势,正成为下一个跨境电商新蓝海

据Adobe调查显示,在刚刚过去的“黑色星期五”,美国 100 个主要零售商的80%的在线交易中,移动端交易在这个假日季节“创历史新高”。

Salesforce别的进行的一项调查也发现,感恩节越来越多的购物者转移到移动设备上购物。据数据显示,消费者在感恩节当天的手机下单量增加了48%,首次超过PC端,占总流量的61%。

在Tophatter大中华区市场总监张曼看来,这正是在线交易正逐渐向第二阶段过渡的表示。阿里巴巴、亚马逊或者eBay这样的传统电商平台,是电商的第一阶段,解决的是线下所有的产品上线问题,为电商搭建基础产品库。

而在第二阶段,找产品就已经不再是买家的核心需求,他们会更多地追求有趣好玩独特的在线购物体验。在这一阶段中,在线购物会走向娱乐化、游戏化和即时性,而移动电商毫无疑问会是这一阶段的核心战场。

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作为专注于移动端拍卖购物的电商平台,Tophatter的移动端占据了约80%的流量。针对用户在移动端的使用特点,Tophatter在移动端方面不停进行产品优化,无论是简洁明了的页面布局,还是模拟竞拍过程的进度条,都是为了帮手便利用户探索到想要的商品,并快速做出购物决策。

具体来说,Tophatter有一套动态的自动选品的算法系统,利用这套系统,Tophatter的后台会按照消费者的浏览和行为积累数据并自主学习,在进行潜在的分析后,预测消费者可能会购买的产品,然后精准推送差别的产品给差别的客户。

同时,为了满足用户对线上购物娱乐性、互动性、即时性的需求,Tophatter平台上的每款产品都只有有限的展示时间。一方面,既保证了更多产品的曝光度,连结用户的新鲜感;另一方面,让用户在有限的时间内出价、拍卖,能够增强用户之间的互动,增加趣味性、娱乐性,通过竞价方式获得的商品,更像是一种“战利品”,能够提高用户的满足感。

基于在大数据和AI技术方面的核心竞争力,以及 90 秒实时拍卖的核心销售模式,除了被海外媒体称之为世界上销售速度最快的电商平台之外,Tophatter的成功销售率也能够达到85%以上,对于买家加快销售速度、提升库存周转率、快速进入市场、测试市场等,都提供了全新的发展路径。

创新的商业模式,带来购物消费新体验

张曼介绍到,作为一个全球化电商平台,Tophatter集合了来自全世界各地的优质供应商,具有很强的产品供应能力,能为买家提供大量物美价廉、独特且个性的商品选择。 同时,值得注意的是,对于平台上的任何一款产品,均设置 1 美元起拍的定价。

目前,平台商品的平均售价仅在20- 50 美元之间。“但是,随着平台产品品类的拓展和竞拍规则的优化,平台的商品丰富度和价格区间将呈现多样化,以更好地满足差别消费者的需求。”张曼增补道。

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