作者: 日期:2022-03-06 人气:332
编者注:Shopify是一家电子商务软件开发商,总部位于加拿大首都渥太华。其软件Shopify是一个SaaS购物车系统,适合跨境电商建立独立站。
2004 年,Tobias Lütke和Scott Lake二人决定开设一家网上商店时,根本没有想到它会成为全世界最大的电子商务平台。他们的计划,就只是创建一个网站来销售滑雪装备。
当下,这一名为Shopify的平台上,共有超过32. 5 万家网上商店。客户范围除了个体商户,还包孕谷歌和特斯拉这类互联网巨头。
与其他很多公司差别,Shopify不但向消费者销售自家产品,同时也帮手平台上的客户取得成功。因为客户收益越多,Shopify收益也越多。这就激励Shopify去尽心帮手客户成为更加优质的商户,而这也就是那些商户取得现如今成就的最大原因。
下面,我们就来深入分析Shopify成长为一家身价 100 亿美元公司的艰辛过程,同时眺望该平台未来的发展之路。
从工具到平台扩展为系统就像不少初创企业,Shopify最开始也是为了解决创始人在现实生活中所遇问题才成立。
Lütke和Lake原本是想创建一家专门销售滑雪装备的网上商店,但苦于找不到合适的软件。
用Lütke的话说:“起初,我是参照Miva、OsCommerce和雅虎等系统来创建这家网上商店的。但说实话,这些系统实在是太糟糕了。”
因此,他们还是决定根据本身的需求和设想来创建,Shopify便应运而生。但这只是开始,Shopify之所以能成为一家身价 100 亿美元的公司,是因为它不停扩展升级,从工具到平台再到线下系统。
具体它如何扩展升级,主要看三个方面:
第一,创建初期,Shopify如何保证自家产品简单、便捷、美不雅观,胜过同时期其他电子商务网站的产品;
第二,扩展时期,Shopify如何推广自家产品,使其从办事卖家到帮手开发人员乃至更大的电子商务社区;
第三,增长时期,Shopify如何完美应对日益激烈和复杂的电子商务环境,继续提供更加简单便捷的销售解决方案。
用一句话说,Shopify快速增长的秘诀,就是不遗余力帮手自家平台上那些客户成为更加优质的商户。下面,我们主要根据三个时期来别离介绍。
(一) 2004 年到 2008 年:向小型商户提供电子商务工具成立之初,Shopify并没有什么宏伟规划。
Lütke曾是一位软件工程师,但 2004 年,他改变了想法,不再继续做程序员。他开了一家叫做Snowdevil的网上商店,专门销售来自第三方的滑雪板。但很快,他就遇到了难题,找不到合适的工具。他想要一款容易使用的简单工具,但现实生活中并没有。
所以,Lütke决定摒弃现成解决方案,本身动手从头开始建设适用于Snowdevil的网上商店基础设施。
为此,他采用了一种叫做Rails的全新编程框架。该框架由David Heinemeier Hansson就职于芝加哥网络应用公司37signals(现称Basecamp)时创建,从两大方面对Shopify的发展起到了重要作用:
第一,Rails遵从“梗概”设计原则,对Shopify最早的产品原型有重要启示。其早期产品的用户界面较为简洁,对电子商务商户新手来说非常易懂;
第二,从长期角度来看,Rails的精神理念影响了Shopify后期帮手客户、取得成功的方法策略。Hansson之所以开发Rails,是想要研发一款项目办理工具。后来,他才将Rails编程框架和项目办理工具,通过产品的形式普及给更多人。在这一点上,Shopify也是一样。Lütke首先按照本身的需求,开发了一款适用于Snowdevil的电子商务工具;随后,通过产品的形式将这款工具普及给更多人,为更多商户提供便当办事。
Lütke及其早期团队,打造了一款易于使用的产品,创新性地为小型商户提供工具,帮手他们解决各自遇到的问题。这就为此前从未成功进行网上销售的那些人开辟了一块全新市场,为他们提供了网上销售所需要的一切便当设施。
2004年到2005年:当时,Lütke和Lake正在逐个尝试市场上那些现成的电子商务工具,直到伴侣介绍了Ruby on Rails。Lütke当即爱上了这一编程框架,非常欣赏其背后的设计理念。该框架认为,不管什么工具,都应该易于使用且富有乐趣。而这正与Lütke的想法不约而合,要知道当时那些现成的工具,不是复杂就是繁琐。使用Rails开发两个月之后,Snowdevil网站就有了基本框架,而且开始进入运行状态。
尽管 2004 年他们的滑雪装备销售业绩相当不错,但大家对Shopify的呼声还是要远远高于滑雪装备商店。并且,他们还把电子商务平台的想法告诉了Rails社区中的同事,因而收到了非常多的专注,纷纷让他们介绍到底是如何创建这一网站的。
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