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她将清收带入AI时代,1年撮合500亿,安然、邮储、阿里、网易、挖财都是她的客户!

作者: 日期:2022-03-06 人气:218

 

但其实,清收是一个庞大的产业,更是金融的重要组成部分,只是小部分分歧规行为让这个产业被人们所误会。

再加上国内的不良资产处置方式相对传统,基本是人与人、点对点清收,效率低下,导致清收行业成为被人误解、进步缓慢的“灰色产业”。

然而,传统清收行业终于迎来了厘革,资易通的创始人盛洁俪决心用科技改变清收行业,她用FinTech做绿色清收,用大数据提高清收效率,用金融科技颠覆传统清收。

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创业一年就撮合资产超 500 亿,撮合清收案件超 310 万件,,从数据分析到上下游对接,再到人工智能清收,她让传统清收发生了翻天覆地的变革。

传统清收问题重重

她想成为厘革者

大学结业后,盛洁俪阴差阳错进入花旗银行台湾分行,做贷后工作,后来又转战苏格兰银行和ANZ澳盛银行,一直做到副总经理的职位。工作近 20 年,在不良资产处置方面,可以说是资深行业专家。

两年前,受安然集团邀请,盛洁俪来到了大陆,成为安然信保跟陆金所这两条业务线的贷后负责人。

盛洁俪发现,中国的不良资产总规模超过 5 万亿元,并且随着P2P等新兴金融的快速发展,以及监管部门对P2P行业实行紧缩政策,一些不规范的企业将被清理、淘汰,最终将导致不良资产总规模进一步扩大。

并且,大陆的清收模式比较传统,多数点对点清收,效率低下。清收周期长、成本高、催回率低,这些问题严重困扰着放贷机构和清收企业。

如此低下的效率没有措施盘活如此庞大的不良资产,而不良资产如果不能有效盘活,将继续滚雪球,并产生各种连锁反应,甚至引发社会动荡。

“改变国内清收行业现状”的想法在盛洁俪心中生根、发芽。 2016 年 6 月份,盛洁俪创办了一站式不良资产处置平台资易通,提供从贷前信息查询、贷中的预提醒、贷后不良资产处置等全方位办事。

“在如何盘活不良资产方面,很多人还不清楚该怎么做。我这些年学到了一些先进理念和方法,现在将它们拿出来与有需要的人探讨,大家一起进步、提高,才能真正改变这个行业。”盛洁俪说。

一年撮合超过 500 亿

只因FinTech解决行业最大痛点

截止到 11 月 5 日,资易通已经撮合资金超 500 亿,撮合清收案件超 310 万件,这两个数字已经证明,盛洁俪的第一步已经成功。

盛洁俪在一年多时间里,能做出如此令人惊讶的成绩,只因为解决了行业的最大的痛点——合规和高效,她用云计算、大数据和人工智能技术,鞭策行业走向透明,大幅提升清收效率。

盛洁俪深知合规、安适是绿色清收的基础,为此,资易通不但拿到了ICP许可证,呼叫中心资质,还加入国家等保测评认证体系,每年由公安局指定的公司来做安适测试,岂论是数据传输,还是生存,在安适上都可得到保证。

合规后,需要考虑的就是如何提高效率,这也是放贷机构和清收企业最关心的问题。为此,资易通采纳并优化了知识图谱、声纹识别、自动外呼等技术,使之在清收场景中发挥作用,大幅提升清收效率。

杀手锏一:知识图谱。空号、打电话不接,找不到被清收人怎么办?不消担心,知识图谱关联社交网络,利用大数据算法,通过不停分级检索找到准确的被清收人联系方式。

杀手锏二:声纹识别。如何有效监督一线清收人员是否合规?传统做法是抽检5%,但抽检就意味着遗漏,不过因为成本问题,清收公司不成能监督每一通电话,抽检就成为了无奈之选。声纹识别技术可将语音转换为文字,然后进行关键词检索,不管每天打出多少个电话,都能百分百进行监督。

杀手锏三:自动外呼。传统的自动外呼系统是每次拨出 10 通或 50 通电话,哪个响了就会转接给有空闲的清收人员。而资易通的自动外呼系统,是在打通后自动传输给负责该项目的清收人员,同时电脑上还会同步清收资料信息,可进一步提升清收效率。

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优秀的科技需要产品来表现,资易通先后发布了赋能甲方和丙方的sass系统“日食”,随后发布全方位的To B 移动清收工具“猫掌”,以及免费、开源的To C APP“猫探员”。

猫掌APP主要针对企业用户,其融合了互联网风控、大数据修复、智能呼叫分析、号码识别分析、网络即时传输等技术,可有效解决传统清收模式中不良资产委托方和处置方之间的信息分歧错误称、沟通成本高、周期长等问题。

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