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林斌:从1到100,小米之家的每一步都埋着一个“雷”

作者: 日期:2022-03-06 人气:425

 

5 月 28 日,小米之家第 100 家店在上海开业,这一切都在小米公司的计划之中。

雷军把新零售看作是一场效率革命,这显然带着小米的自我主张,高效率意味着更低的销售、渠道成本,小米一直在和本身要生产力。

技术出身的林斌作为小米之家的总负责人深谙零售的奥秘,从 2015 年小米之家第一家真正意义上的零售店开业到第 100 家店的正式运营,小米要验证的不但是本身开店的效率,也是价值链和战略选择上成败。

林斌:从 1 到100,小米之家的每一步都埋着一个“雷”

小米之家的惊喜

在第 100 店开店之际,林斌带领小米之家的骨干团队举行了一次媒体见面会,在采访之前,他还饶有兴趣的带着记者到华润五彩城小米之家进行了参不雅观,甚至和小米之家总经理张剑慧现场讨论起店面安插的问题。

这不是林斌第一次巡店。事实上,林斌基本上跑过了小米之家几乎所有的店面,有时还会在店里站店几天,与客户交流,发现存在的问题。

“累!开店真的很累啊!”品途商业评论询问跑了这么多店面最深的感受是什么,林斌带着他标识表记标帜性的笑容给出了答案,笑容背后的含义是“累并快乐着”,林斌对于开了百家小米之家还是很满意的。

“付出的时间和精力比做电商要大,一家成功的零售店实际影响范围可能就是周边十几公里。但是,实体店的体验和到店的惊喜和冲击是电商给不了的。”显然后者打动了林斌,零售带来的小米品牌认可和感受更加直不雅观无法忽略。

华润五彩城购物中心的地下一层是小米之家在北京的第二家店,这一层分布着不少时尚潮店,还有其他几家手机品牌店,在不远处的商城餐厅,一家档口的明显位置写着“小米你好,我是大米”,这是一个精准的营销,最少小米的用户会有亲近感。本年一月,五彩城给小米之家发了一个全优之星奖,因为在他们所有的指标里,小米都排第一。

2015 年,海淀区政府找到小米,体现支持他们的开店计划,并愿意将海淀区当代商城六层一个 250 平方米的店铺免装修费、免租金给小米,那不是零售的好位置,但事实是这个店给当代商城每个月大概带来了 2000 多人的流量。

林斌是广州人,他去过小米之家广州高德置地广场店多次,“这个店在广场二层,开业当天,人流欠好,但是上个月已经做到了 1000 万的营收”,对于这样的成绩,林斌认为靠的是不停推出新品推出培养不变的人流。“小米 6 发售当天,这个店就来了 3000 多人。”林斌告诉品途商业评论。

小米之家带来的影响力,小米公司也没有料到。

贩卖生活方式

小米之家从来没有将本身定位成一家手机店,更多的展现一种生活方式,这和无印良品的经营理念十分接近,产品的品牌毕竟脱离不了市场周期的变革,而生活方式只会进化不会消亡。

林斌曾被问,小米之家模式会不会被复制?

“那先要走4、 5 年前小米的老路。”

来过小米之家的人都知道,除了手机,店内还会有手环、插排、电视、空气净化器,电扇、电饭煲、平衡车等产品,而这些产品绝大部分只有在小米之家才能买到,因为他们都来自小米生态链。

正是在4、 5 年前,小米希望在物联网时代能够继续互联网上的奇迹,,用小米创造手机的方式打造更多的商品,小米生态链执行的是小米智能家庭战略。林斌介绍,目前小米生态已经拥有 160 多家公司,大概可以为小米之家提供 300 多SKU。林斌强调:“也正是如此多的产品品类能够支撑起小米之家的销售成绩。”实际上,小米之家更像是售卖一种态度,林斌将称之为“消费电子的综合零售体”。

小米要做科技界的“无印良品”,无印良品的成功得益于较早引入了自有品牌专业零售商模式,它的品牌理念是“有理由的自制”,这个“理由”就是指保证品质。而“高品低价”也正是小米一直坚持的。小米生态链中,不管是内部孵化还是外部投资,其生产的产品必需符合小米用户的价值需求,且技术、品控和产品独特性也要符合小米的尺度。

林斌还兴致勃勃地给大家展示他手机里的“米家有品”APP,这是本年四月上线的小米旗下以品质生活为中心的精品电商,除了卖生态链上的数码产品外,还有床垫、枕头、懒人沙发、陶瓷刀等家居用品等,延续米家“做生活中的艺术品”理念。

无印良品,通过日语直译过来的意思是“我只生产我能看得见的、需要的产品”这是一种明显带有本身价值不雅观的品牌,在情感上的冲击比拟米家来的更个性一些。

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