作者: 日期:2022-03-06 人气:361
对便当店重新的设计,甚至可以成为一个完全媲美百度线下流量的入口。
文 | 张晓军
从 2016 年开始,风口吹向便当店,融资事件接二连三发生,但这中间,主要有两大类,一类是以罗森、7-11、全家为代表的便当店“正规军”,背后有一套完善的办事开发体系,它们布满了一线大城市重要商圈。另一类则是以爱便当、中商惠民为代表的B2B企业,它们通过对夫妻老婆店供应链、品牌的重整再造,让很多隐藏在社区的实体店重燃生机。
爱便当是后者的典型, 2012 年,它还是很多夫妻老婆店的供货商,几年经营下来,一直不温不火。到 2014 年,爱便当开始转向做便当店的配套办事,之后又从办事发展到品牌加盟。经过两年多的发展,在很多实体店业绩下滑的情况下,爱便当却异军突起,在一年时间内连续获得两轮上亿元融资,门店更是在 2016 年增长了 15 倍,开到 1500 多家。
抢占先机、风口、几何倍增,这些创投圈的热门词汇,可以说第一次落到了这家传统B2B电商出身的企业之上。带着对便当店崛起的种种疑惑,近日,野草新消费对爱便当CEO陈涛进行了专访,让我们来探究一下,在新兴的消费市场中,一家便当店企业的发展逻辑。
为什么这次是便当店?
从O2O、直播到共享单车,这几年互联网的风口其实一直在变,每次本钱、创业公司涌入后,除了泡沫,也总能冒出一些新兴的巨头。到 2016 年下半年,消费升级成为大家热议的话题,便当店作为连接用户和消费品的一个重要渠道,关注度得到极大提升。
但是,在互联网的冲击下,我们可以清楚看到的是,比来几年,很多实体店客流量越来越少,经营受到重创。那为什么,作为大街小巷随处可见的便当店,可以逆势兴起呢?
陈涛告诉野草新消费,核心因素是顾客消费习惯的转变,更多人愿意把时间花在家里或者休闲上,大卖场上的很多商品实际都能通过网购完成,,这就给大型商超巨大的保留压力,很多商超如果不转型将直接被淘汰。
反过来说,一些能够更快触达顾客,便利节约时间的便当店有了发展机会,如果将更多线下的办事和体验场景整合在 1 公里的半径内,那么连接消费者的几率将比以前大大提升,便当店也不再仅仅是便当店,而是一个消费者办事中心。
“对便当店重新的设计,甚至可以成为一个完全媲美百度线下流量的入口,这种入口的价值是有温度的,消费者的固定转化率将极高,复购率也会很高,因为它是通过人与人、与物真正打交道之后沉淀的。”陈涛坦言。
爱便当 CEO陈涛
在他看来,在便当店中叠加互联网,它所能提供的就不但仅是购物,而是一个平台,可以聚拢大量的产品在这里交易买卖,包孕给很多线上电商平台落地的机会和展示窗口,优中选优,不停从中淘汰更新。
作为便当店供货商起家的爱便当也意识到,在消费者的活动商圈越来越回缩时,便当店扩展的机遇来了,如果只针对门店做B2B端的供货,那最后陷入的将是商品价格的恶性竞争。
“做B2B供应链其实不容易接触消费者,商户的忠诚度也不是特别高,因为商户需要的是怎么增加销量,怎么来赚钱,而不是单纯省钱。”陈涛认为,要实现逆转,必需得提高对便当店的办事能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做本身的品牌加盟,来形成竞争壁垒。
但比拟罗森、7- 11 等日系便当店的扩展,目前阶段,B2B电商对本土的便当店渗透率仍然非常低。要收编隐藏在街道社区的各种夫妻老婆便当店,并非易事。而夫妻老婆店自己,也存在着几大很难克服的问题:
首先夫妻老婆店的办理很单薄,没有对品类、系统、尺度化等概念的清晰认知,办事水准低。
其次,对于他们来说,商品采购是一件比较复杂和辛苦的事情,甚至会形成比较大的挑战。
再者,品牌和辨识度不高是夫妻老婆店的一大痛点。加之房租上涨、竞争加剧等因素,其实偏居一隅的夫妻老婆店生意也非常欠好做。
虽然有很多痛点,但线下流量重新被重视,消费者不雅观念行为的转变,其实都给了便当店再次出发的机会。而这里所隐藏的巨大商机,很难直接酿成夫妻老婆店的福利,它将被差别的行业厘革者所获取,便当店在这两年也将进入快速的整合期。
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