更新时间：2020-02-25 阅读：679588
提及抖音与快手的用户时，多数人都会有这样的刻板印象——抖音：一二线城市的精致男孩、精致女孩；快手：三四线城市的朴实青年与大妈大爷们。那么为什么会有这样的刻板印象呢？快手、抖音的用户分布真相究竟如何呢？
每次在短视频相关培训课上，我都会抛出一个问题——今天听课的朋友玩过快手的有几位。
通常这个问题的答案会比较让我失望，结果往往是没人回复，或者一堂40人的课，回复人数也仅在4人之内。甚至有时候开课的课程主题就是围绕“快手运营”的，关于此问题的回答基本上也是这样的现象。
在前几天课程中对于此问题的调查，依然没有人玩过快手，只是其中一名学员说道：“我妈才玩快手”。回答的语气中不乏一丝嫌弃的味道。
没错！在大部分一二线城市的运营人员心中，对于抖音和快手的用户分布问题，总是抱有这样的认知：
我们这些高逼格洋气的人，是玩抖音不玩快手的。只有那些田间地头、18线城市、又土又low的人才玩快手。
甚至有大部分觉得：玩快手的人不仅土，而且穷；玩抖音的人都是一二线城市的高学历者，消费能力也更强。
因为做短视频行业服务方面的工作的缘故，时常被一些向我咨询短视频问题的人问道：抖音用户有钱人更多吧。
面对这样的问题，一开始我也会耐心地和大家解释，不要看表面，看用户平均数和众数等关键指标去分析这个问题。
后来，经过那位同学的“我玩抖音我妈玩快手”的言论一说，我也就接着这个言论来形象生动地和大家描述起了关于“抖音用户VS快手用户，谁更有钱”的现象。
大家一起思考：你妈和你比，谁更有钱？
一个大学毕业月薪5000的伪一二线城市人和在18线城市有房有车有存款的人比有钱，这件事情本身就很荒谬。
当然，用这个比喻来说明抖音用户和快手用户谁更有钱的现象稍显极端，但也能提醒大家不要小看一二线城市之外的用户，他们确实比生活在一二线城市的大部分人（毕竟在一二线城市，年轻务工人员占了绝大部分人群）更宽裕，更有消费实力。
在大家的刻板印象中，普遍认为，玩抖音的是一二线城市的人、玩快手的是农村人、抖音用户学历比快手用户高……以至于大家简单地推断出抖音用户比快手用户有钱的结论。实际上当然并非如此。
我们先来看几组数据：
关于抖音：
女性用户偏多，占66%，24岁以下占75.5%，主要用户在非一线城市，收入3000-8000元居多。
（咦，这怎么和我们印象中的不一样，不是说玩抖音的都是些一二线城市的有钱人吗？然而这就是真相！用户画像数据来源：企鹅智库，2018）
再来看快手：
关于使用用户，女性用户占57.8%，24岁以下占66.6%，主要用户在非一线城市，四线及以下城市渗透高于抖音；收入方面，和抖音没有区别。
（用户画像数据来源：企业智库，2018）
用这些数据，我们可以推到出许多许多结论，先看抖音，当一个平台的24岁以下用户占了3/4，女性用户占了2/3，假如我们将这个平台抽象成一个社会人，那么TA会是谁呢？很可能就是一个在校女大学生。
那么，现在请大家自己自行得出结论，关于一名女大学生的财富值以及消费能力以及消费方向会是怎样的这一问题。
看到这里，我希望大家明白的是：抖音的大部分用户并不是一二线的有钱人。
另外，我们也没必要小看快手用户的消费能力，毕竟非一二线城市的5000元收入和一二线城市的5000元收入相比，前者往往更富裕。
（可能有的朋友看到这里会觉得，这些数据是2022年的，参考意义恐怕不大。那么你又错了。因为越往后，两个平台的用户重合率，其实是越高的。
因为，中国人口数本身只有14亿，这两个平台又都是好几亿量级的用户数，随着两个平台的用户数越来越多，重合率一定是越来越高的。）
抖音用户VS快手用户谁更有钱的问题，答案已经一目了然。
我们团队快手矩阵中的自营号，单笔成交金额已破28500元。当我们得知这一消息的时候，其实也没有十分震惊。
我们清楚，快手平台的用户分布基本契合中国互联网网民整体画像，在这个平台上，普遍存在的是大众用户（不是下沉用户群体，希望朋友们能将之理解为大众用户），另外也存在着整个社会用户结构中的每一层级的群众，我们只不过是用精准内容抓到了精准用户，然后为精准用户提供了高性价比的产品服务而已。
朋友们无论想做抖音账号或者是快手账号，实际上做的都是短视频平台流量生意，流量运营的本质是用户运营，只要是能把握精准用户，就能获得用户价值。
关于抖音用户和快手用户谁更有钱这一平台用户关键问题的分析，也可以考量一个运营人是否有基本的用户属性分析思维。
这是一名运营人员在用户运营方面的基本素养。如果这个基本素养都没有，那就更别谈“流量-用户-货品-人设”匹配等重要问题了。
希望所有想做短视频流量、做抖音、做快手的朋友，都能从用户运营角度出发，来做这个流量运营的生意，清醒地知道自己的用户是谁、在哪个平台、在平台上哪里、能借平台为用户带去什么价值……
局外人看到的永远是行业的冰山一角，妄下论断有时候会给自己的发展空间造成很大的局限性。
成年人，尤其是玩运营的人，必须具备的一种思维方式是：批判性理性思维。它能帮助我们跳出固定思维、刻板印象以及避免从众心理。
其实在这个信息纷杂、流量大爆发的年代，谁都做不了“占流量红利”的好事，那些趁着流量发展大势赚的盆满钵满的人，都是懂用户运营的高手。
作者：莫奈
来源：莫奈
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