软文推广最终目的的达成，必须是要能够满足用户群的需求，借助软文的力量和传播，让品牌、产品在用户的心中占据一个有利的位置。因此，软文推广就一定要首先定位好用户群，借助有关的调研，了解用户群体的生活形态或心理层面的情况，找到切中用户需要的利益点，真正做到有的放矢。
在此过程中，最大的问题就在于，如何才能够快速、准确地找到用户群?总结起来主要就是要完成三个方面的工作。 一、选定目标市场 市场由买家和卖家组成，而卖家因买家而产生，有需求才有市场。因而想要找到目标用户群，就可以反过来到市场中去找。 选定目标市场的最重要的一个原则，就是“细分”，通过不断的市场细分，最终找到最适合自身的哪一个。而细分的方法有很多，可以根据“单一因素法”，即选择一个细分依据进行市场细分，比如U传播采用这一方法进行市场的细分，依据就是“发稿”，可以根据发稿需求的多寡来制定对应的打包套餐，从而获得细分的用户群;依据还可以是“媒体资源”，根据门户网站、自媒体、地方媒体、小媒体等，也可以划分出目标市场。 二、产品、品牌定位 正所谓打铁还需自身硬，选定目标市场与获得了用户群是完全不同的两个概念。选定只是基础，要将选定变成拥有，关键就在于从自身出发，通过相应的产品、品牌定位，抓准目标用户群的心，唤起他们内心的需要，赢得认同。 品牌定位是企业在市场定位的基础上，对品牌文化取向及个性化差异的基础上的商业性决策。这是自身所独有的，也是区别于行业内其他品牌的根本点。没有做好品牌定位，就无法在用户群当中形成凝聚力。 此外要注意的是，消费者的需求是不断变化的，企业要根据市场的发展趋势，引导目标消费者产生新的需求，形成新的品牌定位。 三、定位策划 企业一旦选定目标市场，就要对相应的产品进行定位策划，以争取用户的认同。 在整个策划当中，最重要的是文案的撰写，这需要从影响品牌的众多元素以及消费情况入手，结合品牌标准化体系过程，构建一个循序渐进的品牌塑造过程。在此之间，需要注意以下的几个关键点。 首先是烘托产品的质量。产品质量如何，直接决定品牌的核心竞争力，也是能否赢得用户群信任的关键所在。 其次是提炼出自身的独特性，或者说是将某种事物、名词等同于自己的产品。这是所有知名品牌都会有的属性，而这种属性也不是一蹴而就的，是在前期不断的塑造积累而起的。 最后是融入企业文化。任何产品都会有着自己的生命周期，唯有文化才是永恒的。就好像“钻石恒久远，一颗永流传”，哪怕说出这句话的品牌在市场上消失了，也依然会在用户群当中流传下去。 软文推广如果没有自己的用户群，那就无异于随缘撒网、运气捕鱼，是不可行的。要有的放矢，就要先选定好目标市场、做好产品定位和定位策划，找到用户群。
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